Microsoft 365 (M365) – vår verktygslåda för en smidig digital arbetsplats

Microsoft 365 (M365) är en molnbaserad plattform som samlar många verktyg så som Teams, Outlook, SharePoint och OneDrive för samarbete, kommunikation och informationsdelning. Plattformen gör det enkelt att arbeta säkert och effektivt tillsammans – oavsett plats och enhet. Här kan du läsa hur du kommer åt dina Microsoft 365-program och hur du får support och hjälp.

Microsoft 365 är en tjänst där staden prenumererar på digitala program (applikationer) istället för att köpa dem enskilt. Prenumerationen är molnbaserad, vilket innebär att våra program och säkerhetsfunktioner uppdateras hela tiden.

Alla anställda har tillgång till Microsoft 365

Du behöver inte beställa licens till Microsoft 365. Som anställd får du licens per automatik. Vilken licens du får beror på din arbetsroll – om du jobbar inom utbildning (A3-licens), har egen arbetsdator (E3-licens) eller främst jobbar med mobil enhet (F3-licens). Om din licenstyp inte stämmer med ditt behov ska din chef kontakta IT supportcenter för hjälp.

Åtkomst

Du kan komma åt programmen i Microsoft 365 på olika sätt.

Via skrivbordsapplikationer på dator: Om du har arbetsdator har du de flesta Microsoft 365 installerade på datorn. Några kan du hämta via Företagsportalen (länk hittar du på ditt skrivbord) och andra finns bara att nå via webben.
Det finns en guide som visar hur du använder Företagsportalen.

Via webben: Samtliga Microsoft 365-verktyg (såsom Teams, OneDrive, PowerPoint, Word, Excel m.fl.) kommer du åt via webben https://m365.cloud.microsoft/. Tryck på appstartar-symbolen med de nio prickarna (se bild nedan) för att se alla Microsoft 365-verktyg.

Du kan lära dig mer om om hur du loggar in och navigerar på m365.cloud.microsoft.

Du kan nå e-post och kalender direkt, oavsett plats eller enhet, utan att behöva logga in via Citrix. Använd Outlooks mobilapp eller gå via webben https://outlook.office.com.

Mobilappar på mobil enhet: Använder du en managerad enhet har du redan flera Microsoft 365-applikationer på din mobiltelefon övriga kan du hämta via appen Företagsportalen eller via  AppStore (iPhone) eller Google Play Butik (Android).

Support:

• IC365: I utbildningsverktyget IC365 ser du alla Microsoft 365-verktyg du har tillgång till och får korta och konkreta användarguider för Microsoft 365-verktygen.
• Hbg Learns: i Hbg Learns hittar du utbildningar om hur du får använda Microsoft 365 i staden,  såsom utbildningen Introduktion till Microsoft 365 i Helsingborgs stad som bland annat tar upp vilken information du får lova att hantera i Microsoft 365.
• Microsoft 365-coacher: Se vilka som är Microsoft 365-coacher på din förvaltning och som kan stötta och hjälpa dig med Microsoft 365-verktygen.
• IT supportcenter: Vid tekniska problem eller frågor kring licenser kontakta IT supportcenter via 042-10 50 50 eller via IT-portalen. Beställ nya Team via formuläret Beställ Team på IT-portalen.
• Självhjälpsteam i Teams: Teamet är öppet för hela organisationen. Här kan du ställa frågor, svara och dela tips med kollegor. Dina frågor och svar blir synliga för alla, vilket hjälper andra som kanske har samma fråga.

Så här hittar du teamet via Teams på dator:

1) Gå in i Teams och tryck på “Teams” i vänstermenyn.
2) Överst i vänsterkolumnen (bredvid rubriken Team) ser du en liten pil. Tryck på den och välj “Anslut till teamet”.
3) Under rubriken “Anslut till ett team med kod” skriver du sedan in koden ocaamk1 och trycker på ”Lägg till team”.

Så här hittar du teamet via Teams i mobil:
1) Öppna Teams-appen.
2) Tryck på ”Teams” längst ner.
3) Tryck på tre punkter (…) uppe till höger och välj ”Team och kanaler”.
4) Välj “Anslut till teamet”.
5) Välj ”Anslut till ett team med en kod”. Skriv in koden ocaamk1 och tryck på ”Anslut”.