Program och licenser

När du får din dator innehåller den ett grundpaket med olika program, till exempel flera av Microsoft 365-programmen såsom Teams, Word, Outlook, Excel, PowerPoint, OneNote samt säkerhetsprogram och Citrix som gör att du kan komma åt dina program/applikationer från vilken enhet och plats som helst.

Hur du skaffar ytterligare program/applikationer beror bland annat på om programmet/applikationen innebär:

• en kostnad/licens
• krav på chefs godkännande
• ett behov av säkerhetsgranskning (endast aktuellt för nya program)

Tänk på att du som användare ansvarar för att säkerställa att programmet är lämplig för den typ av information du avser att hantera där (läs mer om detta längre ner på sidan).

Nedan kan du läsa om hur du själv installerar eller beställer program/applikationer som du har behov av.

Godkända program hämtar du själv via Företagsportalen

I Företagsportalen hittar du, som har Windows 11, program/applikationer som i de flesta fall är gratis och klara att använda. Ibland behöver du beställa en program-licens i It-portalen för att kunna använda programmet och i så fall anges det i beskrivningen av programmet i Företagsportalen. Du installerar applikationer själv på din dator via Företagsportalen. Om du behöver hjälp med att avinstallera en app som du inte själv kan avinstallera via Företagsportalen lägg ett ärende i IT-portalen.

Du hittar länk till Företagsportalen som ikon på ditt skrivbord.

Se guide för hur du hittar Företagsportalen och söker efter program/applikationer.

Om du har Mac kommer du inte åt Företagsportalen utan installerar program på egen hand. Ibland kan licens behövas för ett program och då behöver du beställa denna via It-portalen.

Licenser för program/applikationer beställer du på It-Portalen

På It-portalen i beställningskatalogens kategori Program och licenser beställer du program-licenser  som innebär en kostnad eller av annan anledning kräver din chefs godkännande.

Du ser vad årskostnaden är. Om programmet inte finns med i listan och inte heller finns bland programmen i Företagsportalen, se information om Behov av nya program nedan.

I beskrivningen av Programmet får du instruktion kring om du behöver ladda ner programmet/applikationen, om den installeras manuellt av digitaliseringsavdelningen eller om det är leverantörens webbplats som du loggar in via (om det är en molntjänst).

Behov av nya program (som varken finns i Företagsportalen eller i listade under Program och licenser på It-Portalen)

Om du har ett behov av ett nytt program/applikation som inte finns med på bland gratis-programmen på Företagsportalen eller i beställningskatalogen för Program och licenser på It-Portalen (se ovan) ska du göra en Förfrågan om nytt program. Då går programmet igenom en behovsanalys (kanske finns redan ett likvärdigt program i staden?), teknisk säkerhetsgranskning och licenser/kostnad ses över. Blir programmet godkänt publiceras den i programkatalogen och du får information om hur du installerar och beställer eventuell licens.

Du ska alltid beställa nytt program/applikation via digitaliseringsavdelningen. Detta för att säkerhet ska kunna kontrolleras och för att licenser ska köpas in på rätt sätt osv.

Fyll i formuläret och invänta svar (inklusive kostnad) från digitaliseringsavdelningen.

Program som krävs av verksamhetssystem

Verksamhetssystem som används för en specifik verksamhet/förvaltning, stadsövergripande eller i samarbete mellan flera förvaltningar finns också tillgängliga för användning. Du bör få information från din förvaltning hur du ska få tillgång till de program och applikationer som är specifika och nödvändiga för användning i den verksamhet som du är tänkt att arbeta i.

Du behöver ta hänsyn till informationssäkerhet