E-post och kalender
Här får du information om hur du kommer åt din e-post och kalender från olika enheter, hur du får användatstöd och support samt vad du behöver tänka på vad gäller hantering av din e-post.
Så kommer du åt din e-post och kalender
För att komma åt din e-post och kalender från din dator använder vi programmet/applikationen Outlook, som är en del av Microsoft 365. Du kan nå Outlook på olika sätt, men möjligheterna skiljer sig åt beroende på vilken Microsoft 365-licens du har. Läs mer om hur du kommer åt Outlook beroende på licens i guideportalen IC365.
Åtkomst via dator
För att komma åt din e-post och kalender från din dator använder du programmet/applikationen Outlook som finns installerad på din dator.
Åtkomst via webben
Via webben https://outlook.cloud.microsoft kan du komma åt din e-post ifrån vilken uppkopplad dator eller enhet som helst. Logga in med dina vanliga inloggningsuppgifter.
Åtkomst via mobil enhet
Om du använder en mobil enhet (mobil eller surfplatta) behöver du använda Microsoft Outlook-appen för att komma åt din e-post och kalender.
Support
I guideportalen IC365 finns användarguider för Outlook. Det finns guider för klassiska Outlook, Nya Outlook (som man kan testa om man vill) och Outlook via webben. I guiderna får du till exempel hjälp med hur du hänvisar inkorgen, hur du skriver in ett frånvaromeddelande, hur du lägger till en e-postsignatur och hur du bokar ett rum via Outlook.
Om du har problem med mejl och kalender kan du kontakta IT Supportcenter via IT-portalen eller via 042-10 50 50.
Beställ, hantera och avsluta funktionsbrevlåda, distributionslista eller resurser via IT-portalen
Funktionsbrevlådor:
Beställ ny funktionsbrevlåda.
Lägg till och ta bort användare i en befintlig funktionsbrevlåda.
Byt namn på en funktionsbrevlåda.
Avsluta en funktionsbrevlåda.
Distributionslistor (e-postlistor):
Skapa en distributionslista.
Byt namn på en distributionslista.
Hantera en distributionslista
Avsluta en distributionslista.
Resurs:
Beställ ny resurs.
Namnbyte på resurs.
Avsluta resurs.
Säkerhet
Du får inte hantera känsliga personuppgifter eller sekretess i din e-post eller kalender
I mejl och kalender, liksom i övriga verktyg i Microsoft 365, får du inte hantera sekretess eller känsliga personuppgifter. Du kan läsa mer om Hur du hanterar information i Microsoft 365 eller ta del av utbildningen Introduktion till de grundläggande principerna för uppgiftshantering i Microsoft 365 i Hbg Learns.
Om du behöver skicka känsliga personuppgifter eller sekretess behöver du använda ett annat säkert kommunikationssystem. Läs mer om vilka säkra kommunikationssystem som finns att använda.
Så hanterar du sekretess och känsliga personuppgifter om den hamnat i din e-post:
Om du trots allt fått in sekretess och känsliga personuppgifter till din mejl ska du hantera detta skyndsamt genom att:
1) flytta den till verksamhetssystem eller säker lagringsyta (tex H: eller G:)
2) inte mejla den vidare
3) radera mejlet från inkorgen och från folder Borttagna objekt.
Ökad tydlighet kring extern e-post
När ni tar emot e-post från en extern avsändare kommer detta att indikeras i din inkorg enligt nedan bild, syftet är att hjälpa dig att identifiera e-post som kommer från externa eftersom det är rekommenderat att vara extra observant på sådan e-post.
Regler och riktlinjer för användning av e-post
Inkommande e-post måste öppnas och behandlas varje dag. Här kan du läsa mer om hur du förväntas hantera din e-post, vad som gäller när du blir sjuk, med mera.