Säkra meddelanden
Detta handlar om att kunna skicka känslig information på ett säkert sätt, både internt och externt.
Säkra meddelanden ger möjlighet till säker kommunikation från person till person.
Detta kan ersätta fax och (rekommenderat) brev samt de fall där e-post felaktigt används till känsliga personuppgifter och sekretess.
Så kan du använda tjänsten
- kommunikation från person till person
- skicka och ta emot både internt och externt
- skicka till och ta emot från en eller flera individuella mottagare
- skicka till SDK-funktionsbrevlåda inom staden
Viktigt att veta:
- Du får en notifikation i din mejl när du fått ett säkert meddelande.
- Tjänsten kräver BankID för inloggning av tjänsteman och personnummer till mottagare vid extern kommunikation (men personnummer krävs inte om externa personen initierar dialog, se nedan).
- Externa mottagare kan logga in med antingen BankID eller Freja eID+
- Maxstorlek på bifogade filer är 50 MB
- Meddelanden och bifogade filer rensas efter 30 dagar
- Invånare eller andra externa kan skapa konto och initiera dialog. Se information om detta till invånare på helsingborg.se.
Säkra meddelanden är fritt tillgänglig för dig som behöver den.
Här hittar du tjänsten Säkra meddelanden. Du behöver logga in med bank-id.
Support
All support hanteras via IT-portalen eller tel 042-105050.
Kostnad
Förvaltningar delar på driftskostnaden. Det finns inga övriga kostnader för den här produkten.