Avrop av tjänst via stadens ramavtal – licensförsörjningsavtalet
Staden har ett licensförsörjningsavtal via Kammarkollegiet. Du kan beställa avrop via detta avtal. Innan avrop beställs finns det aktiviteter som måste vara klara.
Via licensförsörjningsavtalet kan vi avropa:
- Programvarulicenser
- SaaS och publika molntjänster (du använder ett program via internet istället för att installera och drifta det själv. Du betalar oftast en månads- eller årsavgift per användare).
- Support och underhåll
- Licenstjänster
- Adobe- och Microsoftavtal
Via licensförsörjningsstödet kan vi inte avropa:
- Systemutveckling
- Projektledning
- Integrationer
- Driftkonsulter
(Här kan avtalet för IT-konsultmäklartjänster istället vara aktuellt. Frågor som rör IT-konsultavtal eller andra relaterade ärenden hänvisas till helsingborg@levigo.se)
Beställning
Innan du avropar
Innan du registrerar en beställning via licensförsörjningsavtal måste du bekräfta att båda följande aktiviteter har genomförts:
- Behovet har hanterats via formuläret Behov hos verksamheten på IT-portalen. Därefter har det tagits beslut att behovet kan gå vidare. Alternativt har det fastställts att det inte behöver skickas in något verksamhetsbehov via formuläret i detta fall.
- Inköpsenheten har gett rådgivning kring anskaffningen och bedömt att avrop via Licensförsörjningsavtalet är lämpligt.
Avrop
Via ett formulär på IT-portalen (länk) kan du beställa ett avrop genom stadens licensförsörjare.
Efter avrop
När du fyllt i formuläret blir du kontaktad av digitaliseringsavdelningens avropare (se kontaktruta) för ett möte där den vidare processen förklaras.
Efter beställning sker all kontakt med licensförsörjaren via avroparen.
Hur fungerar licensförsörjningsavtalet?
Licensförsörjaren är den leverantör som Helsingborgs stad har upphandlat genom Licensförsörjningsavtalet.
Licensförsörjaren fungerar som återförsäljare och avtalspart mellan Helsingborgs stad och programvarutillverkaren.
I samband med avropet verifierar licensförsörjaren programvarutillverkaren och etablerar ett återförsäljaravtal med denne.
Licensförsörjaren blir därmed juridisk leverantör i leveransavtalet, medan programvarutillverkaren blir underleverantör.