AI i ditt arbete

AI är ett samlingsnamn för tekniker som kan analysera, skapa och bearbeta information. Olika AI-system används för olika syften och därför skiljer sig både möjligheter, risker och lagkrav åt. AI är ett hjälpmedel i vårt arbete och vi ska följa de regler och riktlinjer som redan gäller för information, säkerhet och dataskydd.

Hur AI fungerar i grunden

Alla AI fungerar ungefär på samma sätt:

• Information matas in.
• Systemet bearbetar informationen.
• Resultatet blir något nytt, till exempel siffror, en graf, en text, en bild, en rekommendation eller en åtgärd.

Nästan all AI tränas på data för att lära sig mönster och regler, detta kallas för maskininlärning.

Så arbetar vi med AI i Helsingborgs stad

Ett verktyg som passar bra för en arbetsuppgift kan vara olämpligt för en annan. Det beror på hur tjänsten är byggd och vilken information den får hantera. Därför är det viktigt att du vet vilka uppgifter som är tillåtna i den tjänst du använder.

Innan du börjar använda ett AI-system eller en AI-tjänst ska du veta:

• Vad som är syftet med systemet eller tjänsten
• Vilken information som är tillåten att lägga in
• Vilken information som inte är tillåten

Om du är osäker kan du hitta stöd på sidan Hjälp med AI.

Som medarbetare ansvarar du för att:

• Endast använda information som får hanteras i AI-tjänsten eller systemet.
• Aldrig lägga in personuppgifter eller sekretessbelagd information i öppna AI-tjänster
• Alltid läsa igenom och kontrollera AI:s svar innan du använder dem vidare
• Vara tydlig med när AI har använts som stöd i arbetet

Tänk på att AI kan förändra eller skapa nytt innehåll som skiljer sig från det du lagt in.

Staden ansvarar för att:

• Ge stöd så att du vet vilken information som är tillåten att använda.
• Erbjuda utbildning och vägledning för en säker och effektiv användning av AI. Läs mer om AI-utbildning.
• Säkerställa att medarbetare vet när och hur AI används i stadens system.

Etisk och ansvarsfull användning av AI

Helsingborgs stad arbetar med ansvarsfull AI. Det innebär att vi vill minimera risker och skador och samtidigt maximera nyttan.

Bra frågor att ställa sig för att säkerställa att AI används på ett genomtänkt sätt:

• Vad vill jag uppnå?
• Vem påverkas och hur, finns det till exempel risk för diskriminering eller stereotypa föreställningar?
• Är det lämpligt att använda AI i den här situationen och under vilka förutsättningar?

Frågorna hjälper dig att förstå syftet, riskerna och konsekvenserna av användningen och om AI är rätt verktyg för uppgiften. Kom ihåg att allt som är möjligt eller lagligt inte alltid är lämpligt.

Helsingborgs stad använder AI på ett ansvarsfullt sätt. Vi vill minska risker och skapa nytta. Vi respekterar rättigheter och jämlikhet. När AI gäller barn ska barnets bästa alltid gå först. Guidance on AI and children.