Så gör du om dina mejl hamnar i skräpposten

Snart får du meddelande från digitaliseringsavdelningen om du har mejl i din inkorg som identifierats som skräppost? Varje vecka blockeras tusentals mejl av kommunens spamfilter. Nu blir det enklare för dig att upptäcka och hantera mejl som av misstag har klassats som skräppost.

Ungefär 5000 mejl klassas varje vecka som spam och blockeras av systemet. En del av dem är oönskade utskick men andra kan vara helt vanliga arbetsmejl. Mejl som bedöms som skräppost läggs i karantän i upp till 30 dagar, därefter raderas mejlen.

Digitaliseringsavdelningen har därför tagit fram en funktion för att underlätta för berörda, som gör att du själv kan se vilka mejl som hamnat i karantän. Funktionen införs från och med 4 maj.

Så gör du för att komma åt dina mejl

Här kommer du åt dina meddelanden som hamnat i karantän. Du behöver logga in.

En del av de mejl som hamnar i skräpposten är spam, en del är helt vanliga mejl. Digitaliseringsavdelningen har gjort en guide som hjälper dig hur du bäst går till väga.

Om du har klickat på en misstänkt länk, har frågor eller vill felanmäla kontakta Supportcenter via IT  Portalen eller via telefon 042-10 50 50.