Workshop som inte flög, stadsledningsförvaltningen

Stadsledningsförvaltningen hjälper kommunstyrelsen i deras arbete. Det kan vara allt från att utreda spårvägar och planera informationsarbete till att utveckla näringslivet eller verka för en hållbar stad. Workshop som inte flög är föreslaget till årets nytänk i kategorin misstag.

Så säger personen/personerna som har föreslagits till årets misstag:

En kall februarimorgon anlände Lisa och jag till vackra Fredriksdal för att genomföra en innovations-workshop med ett 30-tal medarbetare i staden. Vi såg särskilt mycket fram emot detta tillfälle – vi hade ett beprövat upplägg som vi hade kört några gånger och var övertygade om att det skulle fungera som vanligt. Denna gång kändes särskilt inspirerande då miljön var ett välkommet avbrott från de vanliga konferensrummen och för att just dessa medarbetare representerade den mångfald av yrken och kompetenser som finns i staden för att förse medborgarna med upplevelser i världsklass på alla muséer. Vi började som vanligt med en tävling som övergick till en historisk betraktelse av några stora innovationer och de lärdomar man kan dra av dem. Eftersom såväl tävlingen som inledningen var en del av vårt vanliga upplägg drog vi igenom dem utan någon större reflektion. Här skedde de första misstagen: vi uppmärksammade varken att vi inte sålde in och gjorde tävlingen relevant för deltagarna, eller att vår därpå följande inledning var helt irrelevant för många i publiken och att vi helt tappade mångas uppmärksamhet. Eftersom vi inte riktigt tog till oss at vi hade tappat vår publik fortsatte vi enligt plan – och detta blev vårt nästa misstag. Istället för att orientera oss i vad som var relevant för deltagarna i rummet fortsatte vi ösa på… Först när vi var klara blev det tydligt för oss att vi på inget sätt hade lyckats intressera våra medarbetare för stadens innovationsarbete, eller tydligt sälja in den modell vi hade arbetat fram. Vi hade tyvärr slösat våra medarbetares tid och missat ett värdefullt tillfälle att ta del av deras kunskap och engagemang. Lärdomen är att vi måste inse att varje möte är unikt och att man måste anpassa sig efter sin publik och dess behov om man vill att budskapet ska gå fram.