Ulrika Hedin och Monika Rausner på vård- och omsorgsförvaltningen

Ulrika Hedin och Monika Rausner arbetar som leg. arbetsterapeut respektive leg. fysioterapeut på vård- och omsorgsförvaltningen. De är föreslagna till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Ulrika och Monika utgör tillsammans lyft- och förflyttningsteamet som är en del av vård- och omsorgsförvaltningens nya utbildningsteam. Där utbildar de omvårdnadspersonal i lyft och manuell förflyttning. Utbildningen är en praktisk utbildning som ska genomföras var 3:e år och syftar till att omvårdnadspersonalen ska kunna utföra säkra förflyttningar, med och utan hjälpmedel, både för patientens och sin egen del. Den praktiska delen kompletteras av en teoretisk del som deltagarna genomför i Hbg Learns innan de kommer till Ulrika och Monika.

Så här säger personen som har föreslagit Ulrika och Monika till årets interna serviceupplevelse:

“Under bara ett år har Ulrika och Monika utbildat ca 1200 undersköterskor i lyft och manuella förflyttningar. De går all in på varje utbildningstillfälle och förmedlar sin kunskap på ett motiverande och professionellt sätt. Utvärderingarna av dessa utbildningar talar sitt tydliga språk och ingen går i från utbildningen utan att ha lärt sig något nytt. I och med att teamet startats upp har även kvaliteten höjts på utbildningen samt att stadens fysioterapeuter och arbetsterapeuter blivit avlastade i sitt arbete. Ulrika och Monika har ett driv och en vilja att förbättra utbildningarna och göra dem bättre. En utbildningsenhet i framkant!”