Susanne Wåhlander på vård- och omsorgsförvaltningen

Susanne Wåhlander jobbar som enhetschef på Dunkerska Huset på vård- och omsorgsförvaltningen. Hon är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

I Susannes roll som enhetschef ingår ett övergripande ansvar för patientsäkerhet, arbetsmiljö och ekonomi. Hon behöver kunna leda sina medarbetare i en ständig förändring, genom att vara engagerad, lyftande, stödjande och närvarande.

Susanne säkerställer också att verksamhetens kunskap bevaras och hon utvecklar och förbättrar för att skapa en ännu bättre kvalitativ omvårdnad som ger hyresgästerna och dess anhöriga trygghet och livskvalitet.

Så här säger personen som har föreslagit Susanne till årets interna serviceupplevelse:

“Vi vill nominera vår chef Susanne Wåhlander. Hon är en fantastiskt förebild och ledare. Hon ser oss alla och våra egenskaper och hjälper oss att utvecklas. Susanne arbetar för en positiv och lösningsorienterad kultur. Hon ser möjligheter där andra ser problem. uppmuntrar och motiverar oss med konstruktiv och tydlig feedback och ber även oss om feedback. Hon är tydlig och transparent. Hon hjälper också till att skapa förutsättningar för personalens utveckling och driver oss att ta nästa steg. Susanne är synlig bland oss medarbetare och är öppen och omtänksam, utan att abdikera från chefsrollen. Som till exempel hon hänger med på alla våra after work. Dansar med oss framför våra hyresgäster. Hon bjuder oss på återhämtning på spa och annan teambuilding minst två gånger om året. Hon jobbar mycket för att stärka vår teamkänsla, trivsel och välmående. Vi känner jobbglädje för att vi känner oss uppskattade på jobbet. Susanne har ett härligt skratt och positiv energi. Hon är en sann glädjespridare och har förmågan att alltid skapa en god och hjärtlig stämning runt sig. Hennes engagemang, inspiration, kunnande, vänlighet och kraftfullhet har resulterat att vi har en bättre arbetsmiljö idag och även vunnit Årets arbetsplats 2021. Vi är så tacksamma att just Susanne är våran chef! Hon gör så mycket för våra hyresgäster och våran skull och förtjänar verkligen en utmärkelse!!!!!! För oss så är hon Årets Chef i hela Sverige!!!”