Supportcenter på stadsledningsförvaltningen

Supportcenter finns på Digitaliseringsavdelningen på stadsledningsförvaltningen och är föreslagen till utmärkelsen årets arbetsplats.

Så här säger personen/personerna som har föreslagit Supportcenter till årets arbetsplats:

Supportcenter är en arbetsplats som inte räds att utvecklas och hela tiden jobba på att förbättra IT servicen till användarna. Och det genom att dels finna nya vägar som t.ex. automatisering för att få en snabbare hantering av processer. Men även genom att kontinuerligt jobba med viktiga punkter med service och bemötande i fokus för att förbättra upplevelsen hos de som söker service. Men detta utan att glömma att det skall vara en bra arbetsplats där medarbetarna skall må bra och ha rätt kunskaper i det växande supportflödet. Helt enkelt en arbetsplats som ser sitt värde och försöker utvecklas både för de som söker hjälp och service. Men även arbetar för att vara en arbetsplats där medarbetarna skall trivas. En arbetsplats som verkligen har Helsingborgs Stads anda.