Skriftliga uppdrag, arbetsmarknadsförvaltningen

Arbetsmarknadsförvaltningen ansvarar för områdena arbetsmarknad, försörjningsstöd och vuxenutbildning. Skriftliga uppdrag är föreslaget till årets nytänk i kategorin misstag.

Så säger personen/personerna som har föreslagits till årets misstag:

Maria och Henriikka är verksamhetschefer för var sitt område. De ser stora vinster för invånarna med samarbete mellan sina olika verksamheter. För att skapa ett tätare samarbete gav de sina medarbetare ett skriftligt uppdrag som medarbetarna inte riktigt kände igen sig i och som föranledde fler frågor än svar. Lång tid gick till att svara på frågor och formulera om vilket skapade frustration i både chefsled och hos medarbetare. Lärdomen hos Maria och Henriikka var att en annan styrning krävs för att nå samsyn. När nästa liknande samarbetsprojekt skulle startas valde de bort skriftliga uppdrag och fokuserade istället på att dela en tydlig målbild med ansvariga enhetschefer som sedan tillsammans med sina medarbetare hittade rätt sätt att utveckla verksamheten – utan skriftliga uppdrag.