Peter Jagrell på stadsledningsförvaltningen

Peter Jagrell arbetar som supporttekniker på it-supportcenter, digitaliseringsavdelningen. Peter är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Som supporttekniker hjälper och vägleder Peter kollegor i staden som har problem eller funderingar kring sin it-/telefoniutrustning.

Så säger personen/personerna som har föreslagit Peter till årets serviceupplevelse:

I en annars “lätt att döma ut bra service-situation” fick jag uppleva bra service och fokus på att lösa situationen för medarbetaren. Peter uppvisade engagemang, tålamod och förmågan att tänka utanför givna ramar – kanske ett måste i ett serviceyrke – men icke helt självklart för alla som jobbar med service/support. Jag kände mig vänligt bemött och viktig som medarbetare.
Tack för att du gick in med inställningen – det är ju fredag, så detta ska vi förstås lösa åt dig!