Kundcenter, Öresundskraft

Öresundskrafts kundcenter är föreslagna till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Kundcenter består framförallt av kundspecialister med den huvudsakliga arbetsuppgiften att ta hand om kunder som kontaktar Öresundskraft via telefoni, chatt och mejl. De hjälper också till med rådgivning och försäljning kopplat till kundens behov och önskemål.

Så här säger personen som har föreslagit kundcenter till årets interna serviceupplevelse:

“Otroligt sympatiska och hjälpsamma kollegor som alltid har kunden och vårt varumärke i centrum.”