Koordinatorerna på Hemvård Syd 1 och 2 på vård- och omsorgsförvaltningen

Annette Pålsson, Anna Nordin, Veronica Nilsson och Zainab Al-Habduni arbetar som koordinatorer på hemvårdsområde Syd 1 och 2. Tillsammans är de föreslagna till 2017 års utmärkelse Årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Koordinatorernas arbete går ut på att strukturera upp hemvårdsområdets arbete så att kunderna får så god vård som möjligt. De beskriver hemvård Syd som en väldigt glad arbetsplats med många arbetsmyror.

Att alltid se möjligheter har skapat en gemenskap mellan koordinatorerna vilket i sin tur har stärkt deras samarbete. Koordinatorerna har alltid många bollar i luften då de arbetar runt flera olika team (undersköterskor, biståndshandläggare, fysioterapeuter, arbetsterapeuter, sjuksköterskor, bemanningsenheten, chef och så vidare) något som gör varje dag till en utmaning. Annette, Anna, Veronica och Zainab säger att de tar sig an dessa utmaningar med glimten i ögat och arbetar för en hög kvalité ut till kund och personal.

Så säger personen/personerna som har föreslagit Koordinatorerna på Hemvård Syd 1 och 2 till utmärkelsen Årets serviceupplevelse i kategorin intern service:

Med hög arbetsbelastning, personalbrist och inte alltid de bästa förutsättningarna för att ge medarbetarna och kunderna den kvalité som Omsorg i Helsingborg garanterar. Men det finns inget som de inte kan lösa tillsammans genom att samarbeta över verksamheterna. Dessa fantastiska koordinatorer gör ett fantastiskt arbete med engagemang, empati och med ett leende på läpparna. Genom att hylla dem vill jag visa att deras slit är uppskattat även om det inte alltid känns så.