Katarina Plotnikova på socialförvaltningen

Katarina Plotnikova arbetar som fastighetsansvarig på socialförvaltningen. Hon är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Som fastighetansvarig ansvarar Katarina för fastighets-, fordons- och larmfrågor på socialförvaltningen.

Så här säger personen som har föreslagit Katarina till årets serviceupplevelse:

“På socialförvaltningen på Bredgatan har vi sedan vi flyttade in 2006 haft många problem som rört fastigheten. Vi har haft olika fastighetsansvariga och personerna på tjänsten har bytts ut vid flera tillfällen. Sedan Katarina tillträdde som fastighetsansvarig för några månader sedan har det skett en stor skillnad på servicen. Katarinas uppdrag är omfattande och vi har många bekymmer både internt på Bredgatan och med de externa lägenheter som Katarina ansvar för. Katarina är mycket service-inriktad och hjälpsam. Hon är alltid vänlig i sitt bemötande och svarar tydligt och snabbt på de frågor hon får. Man känner sig aldrig besvärlig, man får ofta snabb återkoppling och åtgärdat de problem som finns vilket lett till en bättre arbetsmiljö för våra medarbetare. Även om hon sannolikt har ett mycket omfattande uppdrag med väldigt mycket problem överallt så märks det aldrig på henne – hon är alltid glad, trevlig och hjälpsam. Det är mycket stor skillnad sedan Katarina tillträdde tjänsten och jag anser att hon gjort sig mycket förtjänt av att uppmärksammas för det fina arbete hon gör.”