Hannah Löfblad på Öresunskraft

Hanna Löfblad arbetar som systemansvarig på Öresundskraft. Hon är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Som systemansvarig förvaltar och leder Hannah utveckling av Öresundskrafts kund – och marknadsrelaterade IT-system utifrån verksamhetens och kundernas behov.

Så här säger personen som har föreslagit Hannah till årets interna serviceupplevelse:

“Sedan jag började på Öresundskraft (för ca 3 år sedan) har jag sett en fantastisk utveckling hos Hannah, både som kollega men också som person. Hon har alltid varit behjälplig när någon haft ett problem och numera i hennes nya roll som Verksamhetsutvecklare är hon ännu bättre. Så fort där uppkommer ett problem är Hannah där och vill vara delaktig, följa upp och tar ansvar för processen. Man behöver knappt be henne om något utan hon ligger alltid steget före. Jag lär mig mycket av henne och hennes arbetssätt. Hon har ett riktigt bra bemötande gentemot kollegorna på arbetsplatsen och hon sprider glädje dagligen. Det jag respekterar mest hos Hannah är att hon vågar säga nej och hänvisar vidare till rätt avdelning om ansvaret inte ligger hos henne. Trots att hon inte vet till en början hur ett problem ska lösas verkar hon alltid se till att det blir löst. Hennes kompetens och service behöver lyftas för hon gör ett fantastiskt jobb och är på helt rätt plats.”