Entréteamet Dunkers på kulturförvaltningen

Entréteamet på Dunkers bemöter alla besökare som kommer till Dunkers kulturhus. Teamet är föreslaget till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service. 

Entréteamet välkomnar och tillgängliggör kulturen. Här tar man hand om och svarar på frågor från alla som besöker Dunkers kulturhus. Det kan vara turister, utställningsbesökare, deltagare i kulturskolan, interna besökare och konferensgäster. Entréteamet säljer entréer, Kulturkort och biljetter till olika arrangemang i huset, staden och landet. Teamet fungerar också som en intern reception.

Så säger personen/personerna som har föreslagit entréteamet till årets serviceupplevelse:

Entrégänget står för allt som Helsingborgs stad menar med service. De är alltid så pålästa, kompetenta, glada och serviceminded. De är oerhört behjälpliga och svarar på alla möjliga frågor, som inte ens tillhör deras agenda. Tex flyttade Turistbyrån ut från Dunkers, och nu är det entréteamet som svarar på alla frågor om Helsingborg som destination. Dessutom fick de bästa resultat när Mystery shoppers var på besök och testade servicen. Linda Bursell och Weronica Timgren ansvarar för en fantastisk avdelningen som verkligen borde uppmärksammas, och vi är många i staden som borde lära av det här glada gänget.