Björn Andersson och Alexander Bergdahl på kulturförvaltningen

Björn Andersson arbetar som bibliotekarie och Alexander Bergdahl arbetar som biblioteksassistent på kulturförvaltningen. De är föreslagna till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Björn är systemansvarig och Alexander är teknikansvarig. Båda två är webbansvariga, sociala medier-ansvariga och massor av annat roligt inom biblioteksvärlden.

Så säger personen/personerna som har föreslagit Björn och Alexander till årets serviceupplevelse:

I samarbete med VoF har Alex och Björn jobbat med både Fritid och kultur LSS samt Träffpunkter, för att öka den digitala delaktigheten. Genom en mängd olika workshops och träffar har de med sin kompetens och lättsamma sätt mött deltagare i dessa aktiviteter och gjort verklig skillnad i många av dessa människors vardag. På VoF:s Fritid och kultur LSS var Alex och Björn först där och genomförde en massa digitala träffar för att sedan öppna upp stadsbiblioteket som målgruppsöppet före ordinarie öppningstid för deltagarna. Genom detta initiativ fick deltagarna ökad trygghet i det digitala landskapet och fick också ta steget ut från den egna lokalen in i mötesplatsen biblioteket utifrån sina egna behov. Nu fortsätter samarbetet med varvning mellan träffar hos Fritid och kultur LSS och stadsbiblioteket. Alex och Björn har en fantastisk förmåga att ta människor utifrån deras behov. Möter upp olikheter och känner av situationen. De kompletterar varandra väldigt bra i mötena med användarna och är service personifierad.