Beslutsstödsteamet på stadsledningsförvaltningen

I beslutsstödsteamet arbetar Joy Carrara Aste, Lena Sandhammar, Mattias Elofson och Thomas Ekborg. Tillsammans var de nominerade till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service 2018/2019.

Beslutsstödet är stadens BI-lösning och ett verktyg för analys, uppföljning och upptäckter. Beslutsstödet har idag cirka 1 500 aktiva användare i staden. Beslutsstödet är i första hand till för chefer, rektorer, pedagoger, förtroendevalda och stödfunktioner i arbetet med att planera, följa upp och analysera verksamheten. Beslutsstödsteamets arbete handlar bland annat om att identifiera behov, önskemål och krav från beställaren, omsätta dessa till prototyper och lansera en publicerad Qlik-applikation på intranätets Beslutsstödsportal.

Så säger personen/personerna som har föreslagit beslutsstödsteamet till årets serviceupplevelse:

Vi har i ett utvecklingsprojekt under början på 2019 haft ett fenomenalt samarbete med beslutsstödsteamet på stadsledningsförvaltningen. Vi har arbetat med att ta fram en beslutsstödsapplikation för att synliggöra vår verksamhet. I detta arbete har beslutsstödsteamet lyssnat in våra behov och önskemål och levererat snabbt, engagerat och drivande. Beslutsstödsteamet har tillmötesgått en snäv tidsplan med strukturerad och processorienterad projektledning med tydliga ramar. Vi har efterfrågat funktioner vi inte vetat om de finns eller inte och har fått dem presenterade som färdiga kort därefter. Beslutsstödsteamet har varit tydliga och snabba i sitt arbetssätt och i sin kommunikation och har genom sina frågor bidragit till att vi har blivit bättre i vår analys av vår egen data och verksamhet. Hela samarbetet har präglats av arbetsglädje, professionalitet och engagemang!