AR-måsen i Guide Helsingborg, stadsledningsförvaltningen

Guide Helsingborg är en app som guidar användaren vid besöksmål och upplevelser i Helsingborg. Målet med Guide Helsingborg att användaren ska kunna uppleva lite mer av Helsingborg, lite enklare och lite bättre. En smartare besöksservice helt enkelt. AR-måsen i Guide Helsingborg är föreslaget till årets nytänk i kategorin misstag.

Så säger personen/personerna som har föreslagits till årets misstag:

Förra sommaren jobbade vi hårt för att testa om tekniken AR (augumented reality/förstärkt verklighet) skulle fungera i vår besökar-app Guide Helsingborg. Det första målet var att app-användarna, med hjälp av AR, skulle få hjälp att på ett roligt sätt hitta till de olika objekten i en guidetur. Det andra målet var att lära oss om AR-tekniken och om det var möjligt att använda den i appen. Det som från början var en idé om en flygande AR-mås, (ja, ni läste rätt – en mås med mössa vid namn Armos) som app-användaren skulle kunna följa efter för att hitta till guideobjekten, begränsades tyvärr snabbt på grund av tekniken. Vår idé innebar helt enkelt FÖR komplicerad teknik. Vi fick nöja oss med att användaren såg måsen cirkulera ovanför objektet när hen kommit fram. Men…för att kunna visa användaren geografiska punkter (guideobjekt på olika platser) med AR var vi beroende av mobilernas inbyggda kompass-funktion. Det visade sig att olika mobiler visade olika kompassriktningar, vilket gjorde att objekten kunde visas fel ibland. Vissa användare leddes iväg på villovägar, vilket var motsatsen till vårt mål att hjälpa användaren att hitta rätt. Vi testade att lansera AR-måsen i en av Sofieros guider och den funkade för de flesta. Men tekniken slukade snabbt användarens mobilbatteri, vilket var svårt att ladda i parken. AR-måsen blev ett kortvarigt inslag i Guide Helsingborg. Vi hoppas att kunna aktivera honom igen, när tekniken är redo för det vi vill åstadkomma.