Annika Segerheden på stadsledningsförvaltningen

Annika Segerheden arbetar som HR-konsult på stadsledningsförvaltningen. Hon är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin intern service.

Annika förvaltar och utvecklar stadens HR-system. Hon utbildar och ger support till förvaltningarnas HR-funktioner och är samordnare för stadens rekryteringsprocess.

Så säger personen/personerna som har föreslagit Annika till årets serviceupplevelse:

“Annika, har ett brinnande engagemang för att hjälpa snabbt, rätt och säkert. Hon är lyhörd och mån om att sätta sig in i situationen, som ofta är detaljrik, för att lösa problemet. Hon har en servicekapacitet utöver det vanliga och en väldigt tillmötesgående attityd. Hon förmedlar alltid lösningen på ett mycket pedagogiskt sätt. Det hon inte vet tar hon reda på – snabbt. En fröjd att få möjlighet att vända sig till Annika. Särskilt många frågor har det varit (och är) nu när vi byter rekryteringssystem och Annika har hjälpt oss oerhört mycket.”

“Annika leverar alltid snabb och professionell service med ett glatt humör och vill alltid att vi ska lyckas tillsammans. Annika har alltid vårt (kundens) fokus när hon hanterar de frågor som dyker upp. Hon är inlyssnande och hanterar både små och stora frågor på ett seriöst och professionellt sätt.”