Aida Pilica på skol- och fritidsförvaltningen

Aida Pilica arbetar som anläggningsvärd på Pålsjöbaden och Kallis, Fritid Helsingborg. Hon är föreslagen till utmärkelsen årets serviceupplevelse i kategorin extern service.

Som anläggningsvärd på kallbadhusen och bastuanläggningarna Pålsjöbaden och Kallis är Aidas viktigaste uppgift att se till att badgästen får bästa möjliga service och en oförglömlig upplevelse, från stunden den kommer till badet tills den lämnar. I arbetsuppgifterna ingår lätt underhåll och städning av lokaler, kassaarbete, försäljning av biljetter och abonnemang, förberedning av lättare förtäring, bakning och att se till att baden är en säker och trygg plats att vistas och jobba i.

Så här säger personen som har föreslagit Aida till årets externa serviceupplevelse:

“Jag badar regelbundet på Pålsjöbaden. Varje gång jag kommer och träffar Aida så möts jag av ett leende och hon tilltalar mig med namn och frågar hur jag mår. Hon är en genuint va person som ser alla och får alla att känna sig välkomna till Pålsjöbaden. Ny som stammis. Dessutom bakar hon världens godaste rawfoodbollar! Alla behöver en Aida i sitt liv!”